供暖后，家里的溫度不超過15℃，暖氣管道都是冰。近日，住在濟寧市任城區古楷園小區的藍先生通過一點情報站反映，他的暖氣近年來不是很熱，期待著盡快升溫。
供熱公司的工作人員每年都來我家幫忙放氣調試。幾年來，當供熱效果不好時，他們也主動提出了退款計劃。11月14日·一點感謝趕到一粉藍先生家了解情況。藍先生說，他的社區建于20世紀90年代.2013年左右，社區進行了集中供熱改造。由于22號樓三單元6層位于建筑西側，三面外墻未安裝保溫層，正好在供熱管道末端，供熱效果不盡如人意。
隨后，·一點感謝也聯系了山東聚源供熱有限公司，負責社區供熱服務。不到半小時，公司副總經理王兆國帶領幾名技術人員進入家庭檢查。王兆國介紹，鑒于藍先生家在供熱管道末端的情況，公司在前兩年專門改變了管道，為終端用戶建立了新的管道，測量后實時水溫達到43度。
為什么藍先生的家不熱，甚至管道冰?工作人員通過紅外溫度計發現，藍先生家自動排氣閥腐蝕不能正常工作，同時由于家庭管道安裝問題，回水管彎頭超過90度，使管道很容易積氣，導致管道水流不能循環，回水管冷卻，室內加熱效果自然較差。
許多用戶經常忽視家庭供暖施工中是否存在缺陷。一般來說，家庭管道安裝后有兩年的保修期，如果管道出現問題，可以聯系安裝公司進行整改。王兆國介紹。在聚源供熱人員調整和清洗管道的高度和平衡后，藍先生的家庭溫度在十分鐘內達到了約20度。
下一步，我們將幫助用戶更換自動排氣閥，公司的服務人員已經與用戶保留了聯系方式，服務人員說：我們也將在供暖季繼續跟進藍先生家的室內溫度。
藍先生家供暖效果差的另一個原因是外墻。據供熱公司工作人員介紹，藍先生家位于頂層，三面外墻未安裝保溫層，失溫面積大。
為此，·感謝來到阜橋街劉莊社區居委會了解情況。值班人員表示，古楷園社區是該市較早改造老社區的社區之一。當時，保溫層的安裝沒有列入改造清單。下一步，他們將積極向上級部門報告。
